Política de Privacidad

En aurionexivira nos comprometemos a proteger tu privacidad y garantizar la seguridad de tus datos personales. Esta política explica cómo recopilamos, utilizamos y protegemos tu información.

Última actualización: 15 de marzo de 2025

1. Información que Recopilamos

En aurionexivira recopilamos diferentes tipos de información para ofrecerte nuestros servicios de gestión de costes financieros de manera personalizada y efectiva. Esta información nos permite brindarte una experiencia adaptada a tus necesidades específicas.

Datos Personales de Identificación

  • Nombre completo y apellidos
  • Dirección de correo electrónico
  • Número de teléfono de contacto
  • Dirección postal y código postal
  • Documento de identificación cuando sea requerido

Información Financiera

Para proporcionar nuestros servicios de gestión de costes, podemos recopilar información relacionada con tus finanzas personales o empresariales, siempre con tu consentimiento explícito y bajo las máximas medidas de seguridad.

  • Información sobre ingresos y gastos mensuales
  • Datos sobre inversiones y ahorros
  • Historial de transacciones relevantes para nuestros servicios
  • Información sobre deudas y obligaciones financieras

Datos Técnicos y de Uso

Recopilamos automáticamente cierta información técnica cuando interactúas con nuestra plataforma para mejorar continuamente nuestros servicios y garantizar la seguridad de tu cuenta.

  • Dirección IP y ubicación geográfica aproximada
  • Tipo de dispositivo y sistema operativo
  • Navegador web utilizado y sus configuraciones
  • Páginas visitadas y tiempo de permanencia
  • Cookies y tecnologías de seguimiento similares

2. Cómo Utilizamos tu Información

La información que recopilamos tiene propósitos específicos y legítimos relacionados directamente con la prestación de nuestros servicios financieros. Cada uso está justificado por una base legal sólida y orientado a beneficiarte como usuario.

Propósito Tipo de Datos Base Legal
Prestación de servicios de gestión financiera Datos personales y financieros Ejecución del contrato
Comunicaciones sobre tu cuenta Datos de contacto Interés legítimo
Mejora de la plataforma Datos técnicos y de uso Interés legítimo
Cumplimiento regulatorio Todos los tipos aplicables Obligación legal

Importante: Nunca utilizamos tu información personal para fines distintos a los descritos en esta política sin obtener previamente tu consentimiento explícito e informado.

3. Compartición de Datos con Terceros

En aurionexivira mantenemos un enfoque muy restrictivo sobre el compartir información. Solo compartimos datos cuando es absolutamente necesario para prestarte nuestros servicios o cuando estamos legalmente obligados a hacerlo.

Proveedores de Servicios Autorizados

Trabajamos con proveedores de servicios cuidadosamente seleccionados que nos ayudan a operar nuestra plataforma de manera segura y eficiente. Todos estos proveedores están contractualmente obligados a proteger tu información.

  • Servicios de hosting y almacenamiento en la nube seguros
  • Procesadores de pagos certificados y regulados
  • Servicios de análisis y mejora de la experiencia del usuario
  • Proveedores de servicios de atención al cliente
  • Servicios de verificación de identidad cuando sea necesario

Autoridades Regulatorias

Como empresa que opera en el sector financiero, ocasionalmente debemos compartir información con autoridades regulatorias españolas y europeas para cumplir con nuestras obligaciones legales y normativas.

Situaciones Excepcionales

En circunstancias excepcionales, podemos compartir información para proteger los derechos, la propiedad o la seguridad de aurionexivira, nuestros usuarios o el público en general, siempre dentro del marco legal aplicable.

4. Tus Derechos sobre tus Datos

Bajo el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la normativa española de protección de datos, tienes derechos específicos sobre tu información personal. En aurionexivira nos comprometemos a facilitarte el ejercicio de estos derechos de manera sencilla y transparente.

Derecho de Acceso

Tienes derecho a conocer qué información personal tenemos sobre ti, cómo la utilizamos y con quién la compartimos. Puedes solicitar una copia de todos tus datos personales que procesamos.

Derecho de Rectificación

Si consideras que algún dato personal que tenemos sobre ti es inexacto o está incompleto, puedes solicitar que lo corrijamos o completemos de inmediato.

Derecho de Supresión ("Derecho al Olvido")

En determinadas circunstancias, tienes derecho a solicitar que eliminemos tus datos personales de nuestros sistemas, especialmente cuando ya no sean necesarios para los fines para los que fueron recopilados.

Derecho a la Limitación del Tratamiento

Puedes solicitar que limitemos el procesamiento de tus datos personales en ciertas situaciones, como cuando cuestiones la exactitud de los datos o cuando el procesamiento sea ilegal.

Derecho a la Portabilidad de Datos

Tienes derecho a recibir tus datos personales en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica, y a transmitir esos datos a otro responsable del tratamiento.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, simplemente envíanos un correo electrónico a info@aurionexivira.com. Responderemos a tu solicitud dentro del plazo legal de un mes.

5. Seguridad y Protección de Datos

La seguridad de tu información es fundamental para nosotros. Implementamos múltiples capas de seguridad técnica, organizativa y física para proteger tus datos contra accesos no autorizados, alteración, divulgación o destrucción.

Medidas Técnicas de Seguridad

  • Cifrado AES-256 para datos en tránsito y en reposo
  • Protocolos HTTPS/TLS para todas las comunicaciones
  • Autenticación multifactor para accesos administrativos
  • Sistemas de detección y prevención de intrusiones
  • Copias de seguridad cifradas y geográficamente distribuidas
  • Auditorías de seguridad regulares y pruebas de penetración

Medidas Organizativas

Todo nuestro personal recibe formación regular sobre protección de datos y está sujeto a estrictos acuerdos de confidencialidad. El acceso a los datos personales está limitado a empleados que necesitan esa información para realizar su trabajo.

Respuesta a Incidentes

Tenemos establecidos procedimientos detallados para responder a cualquier posible brecha de seguridad. En caso de que ocurra un incidente que pueda afectar a tus datos personales, te notificaremos de inmediato y tomaremos todas las medidas necesarias para mitigar los riesgos.

6. Retención y Eliminación de Datos

No conservamos tus datos personales más tiempo del necesario para cumplir con los fines para los que fueron recopilados, incluyendo cualquier requisito legal, contable o de información aplicable.

Tipo de Datos Período de Retención Criterio de Eliminación
Datos de cuenta activa Durante la relación contractual Cancelación de cuenta + 3 años
Datos financieros 6 años después del último servicio Requisitos fiscales y contables
Datos técnicos y cookies Máximo 2 años Finalización del propósito técnico
Comunicaciones de marketing Hasta revocación del consentimiento Solicitud de cancelación

Una vez que expire el período de retención aplicable, eliminaremos de forma segura e irreversible todos tus datos personales de nuestros sistemas, incluyendo copias de seguridad, salvo que estemos legalmente obligados a conservar cierta información por períodos más largos.

7. Transferencias Internacionales

Aunque nuestras operaciones principales se encuentran en España y procesamos la mayoría de datos dentro del Espacio Económico Europeo, en ocasiones podemos transferir datos a terceros países para proporcionar ciertos servicios especializados.

Garantías de Protección

Cuando realizamos transferencias internacionales, implementamos las siguientes garantías de protección:

  • Decisiones de adecuación de la Comisión Europea cuando estén disponibles
  • Cláusulas contractuales tipo aprobadas por las autoridades europeas
  • Códigos de conducta y certificaciones reconocidas internacionalmente
  • Evaluaciones de impacto específicas para cada transferencia

Países de Destino

Actualmente, podemos transferir datos limitados a proveedores ubicados en Estados Unidos (bajo marcos de protección adecuados), Reino Unido (decisión de adecuación) y Canadá (decisión de adecuación). Cualquier nueva transferencia será evaluada previamente.

8. Uso de Cookies y Tecnologías Similares

Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia en nuestra plataforma, personalizar contenido, analizar el tráfico y proporcionar funcionalidades de redes sociales. Puedes controlar el uso de cookies a través de la configuración de tu navegador.

Tipos de Cookies que Utilizamos

  • Cookies esenciales: Necesarias para el funcionamiento básico del sitio web
  • Cookies de rendimiento: Nos ayudan a entender cómo los usuarios interactúan con nuestro sitio
  • Cookies de funcionalidad: Permiten que el sitio web recuerde tus preferencias
  • Cookies de marketing: Utilizadas para mostrar anuncios relevantes a tus intereses

Puedes gestionar tus preferencias de cookies en cualquier momento a través del panel de configuración de cookies disponible en nuestro sitio web o configurando directamente tu navegador.

9. Privacidad de Menores

Nuestros servicios están dirigidos a personas mayores de 18 años. No recopilamos conscientemente información personal de menores de edad. Si descubrimos que hemos recopilado información personal de un menor sin el consentimiento verificable de los padres, eliminaremos esa información inmediatamente.

Si eres padre o tutor legal y crees que tu hijo nos ha proporcionado información personal, por favor contacta con nosotros inmediatamente para que podamos tomar las medidas apropiadas para eliminar esa información de nuestros sistemas.

10. Cambios en esta Política

Podemos actualizar esta Política de Privacidad ocasionalmente para reflejar cambios en nuestras prácticas, servicios, o requisitos legales. Te notificaremos sobre cambios significativos mediante correo electrónico o a través de un aviso destacado en nuestra plataforma.

Te recomendamos que revises periódicamente esta política para mantenerte informado sobre cómo protegemos tu información. La fecha de la última actualización aparece al principio de este documento.

Historial de Versiones

  • Versión 3.1 - 15 de marzo de 2025: Actualización de períodos de retención y clarificaciones sobre transferencias internacionales
  • Versión 3.0 - 10 de enero de 2025: Revisión completa para cumplimiento con nuevas regulaciones
  • Versión 2.5 - 22 de octubre de 2024: Actualizaciones en política de cookies y derechos de usuario

Contacto para Asuntos de Privacidad

Si tienes preguntas sobre esta Política de Privacidad o sobre el tratamiento de tus datos personales, puedes contactar con nuestro Delegado de Protección de Datos:

aurionexivira
Carrer de Ramon Trias Fargas, 25, 27
08005 Barcelona, Spain
Teléfono: +34 981 251 090
Email: info@aurionexivira.com

También tienes derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) si consideras que el tratamiento de tus datos personales infringe la normativa aplicable.